Beste supporters,

Vanaf 1 juli voert de Europese Unie een douaneheffing in op kleine pakketten, in een poging de import van goedkope producten uit China, zoals Shein en Temu, terug te dringen.

Om klanten te helpen onverwachte douanerechten en invoerkosten te voorkomen, hebben we de Sea Shepherd Store aangepast zodat producten worden weergegeven op basis van je locatie. Als je vanuit het Europese vasteland winkelt, zie je voortaan producten die vanuit onze EU-voorraad in Praag kunnen worden verzonden. Bestellingen vanuit het Verenigd Koninkrijk en de rest van de wereld blijven vanuit het VK worden verzonden.

We hebben deze wijziging doorgevoerd omdat de douaneregels voor kleine pakketten die de EU binnenkomen op 1 juli veranderen. De afgelopen jaren konden klanten goederen ter waarde van maximaal €150 / £129 van buiten de EU bestellen zonder douanekosten, dankzij de zogenoemde ‘de-minimisvrijstelling’. Deze vrijstelling wordt nu gewijzigd, waardoor kleine pakketten mogelijk onderworpen worden aan een vaste douaneheffing.

Het merendeel van de producten op www.seashepherdstore.com werd van oudsher vanuit het Verenigd Koninkrijk verzonden. Dit betekent dat bestellingen vanuit het Europese vasteland mogelijk te maken krijgen met invoerbelastingen of douanekosten. Door onze voorraad per locatie beschikbaar te stellen, kunnen we ervoor zorgen dat klanten de meest geschikte producten voor hun regio te zien krijgen. Zo helpen we onverwachte kosten te voorkomen en houden we het bestelproces zo soepel mogelijk.

Een korte update over de beschikbaarheid van onze EU-voorraad: momenteel bevinden we ons in de laatste fase van het aanvullen en in kaart brengen van onze voorraad in Praag. Hierdoor kunnen enkele artikelen de komende dagen tijdelijk als niet beschikbaar worden weergegeven voor klanten in de EU. Dit is een tijdelijke overgang en we verwachten dat ons volledige basisassortiment vanaf volgende week weer beschikbaar zal zijn.

Als een artikel dat je wilt momenteel als niet beschikbaar wordt weergegeven, kun je je op de productpagina aanmelden voor de melding ‘Back in Stock’. We laten je dan weten zodra het artikel weer beschikbaar is. Houd er ook rekening mee dat je onze winkels in Duitsland en Italië kunt bezoeken als je op zoek bent naar alternatieven.

Mocht je onverhoopt toch worden belast met invoer- of douanekosten, neem dan contact op via cs@seashepherdstore.com. Ons klantenserviceteam kan je dan verder helpen.

Hartelijk dank voor jullie voortdurende steun,

Het Sea Shepherd Store-team